Top.Mail.Ru
О нас
Клиентам
Услуги
Другие товары
20 лет на рынке
нам доверяют
7 4842 44 30 61
Заказать расчет 10:00 — 18:00
Окна
Двери
Лоджии и балконы
Коттеджи

Гарантия

Завод отвечает по всем обязательствам выпущенной продукции, именно по этому мы предоставляем гарантию на продукцию по ГОСТ. Этого срока вполне достаточно, чтобы вы смогли в процессе эксплуатации выявить возможные слабые места изделий. Но сразу хотим отметить, чтоб благодаря полностью автоматизированному производству, мы свели брак к абсолютному минимуму. Тем более, что на выходе продукция тщательно проверяется и проходит через отдел контроля качества.

гшарантия на окна сателс

гарантия на окна satels

гарантия на окна сателс 3 года

Гарантийные обязательства Satels

В течение гарантийного срока Клиент имеет право на бесплатное устранение неисправностей, вызванных заводским дефектом или браком комплектующих выявленный в ходе эксплуатации. В гарантийные обязательства не входит профилактическое обслуживание.

Гарантия распространяется на:

Профиль (пвх, алюминий):

  • Внешние механические повреждения (рекламация принимается в случае обнаружения данного дефекта во время приемки изделия при доставке или самовывозе).
  • Скрытые дефекты конструкций.
  • Несоответствие изделия техническому заданию.
  • Дефекты технологических узлов конструкции.
  • Дефекты профиля.
  • Брак ламинации\покраски.

Уплотнение:

  • Целостность контура.

Элементы фурнитуры:

  • Внешние механические повреждения элементов фурнитуры (рекламация принимается в случае обнаружения дефекта во время приемки изделия при доставке или самовывозе).
  • Скрытые дефекты фурнитуры, выявленный в ходе эксплуатации.
  • Несоответствие фурнитуры техническому заданию.

Элементы гарнитуры:

  • Внешние механические повреждения элементов гарнитуры (рекламация принимается в случае обнаружения дефекта во время приемки изделия при доставке или самовывозе).
  • Скрытые дефекты гарнитуры, выявленный в ходе эксплуатации.
  • Несоответствие гарнитуры техническому заданию (не верный цвет, комплектация).

Стеклопакеты:

  • Внешние механические повреждения стеклопакета\стекла (царапины, трещин( рекламационными являются трещины стеклопакета в створке изделия, в глухих частях до монтажа, в изделиях установленных в отапливаемом помещении)).
  • Внутренний брак стекла.
  • Дефект стекла.
  • Брак тонирующей\защитной пленки.
  • Брак раскладки\фальшь-переплета.

Москитные сетки:

  • Внешние механические повреждения (рекламация принимается в случае обнаружения данного дефекта во время приемки изделия при доставке или самовывозе).
  • Плохая натяжка полотна м/с.
  • Несоответствие техническому заданию.

Комплектацию (подоконники, отливы, козырьки, откосные панели):

  • Внешние механические повреждения (рекламация принимается в случае обнаружения данного дефекта во время приемки изделия при доставке или самовывозе).
  • Дефекты выявленные в ходе эксплуатации.
  • Несоответствие техническому заданию.

Гарантия не распространяется на естественный износ, повреждения полученные при неправильной транспортировке, хранении, монтаже, а также нарушении правил эксплуатации и технического обслуживания.
При поступлении от клиента претензии на заводской дефект или брак комплектующих, дилером заполняется бланк рекламации и отправляется по электронной почте на адрес Satels_Veselov@mail.ru

Гарантия завода:

Окна ПВХ – 3 года
Двери ПВХ – 3 года
Окна и двери Алюминий – 3 года
Остались вопросы?
Закажите консультацию
Оставьте контактный номер телефона и с Вами свяжется менеджер
Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с политикой компании в области персональных данных
Удобная
и быстрая оплата
Узнать подробнее
Безналичная
оплата
Возможность оплаты банковской картой на дому или в офисе.
Наличными
в офисе
Оформление и оплата заказа в одном из офисов Satels.
Онлайн
на сайте
Возможность оплаты картой российского банка на сайте.
Оплата
на дому
Замерщик примет оплату наличными, если договор заключается на дому.
Сделайте первый шаг к остеклению
Шаг 1
Обратитесь в офис Satels
Проконсультируйтесь с менеджером удобным способом: по телефону или придя в офис. Подать заявку можно через сайт или мобильный мессенджер.
замер окна в satels
Шаг 2
Бесплатный замер
В назначенный день и время замерщик сделает необходимые замеры и направит информацию в выбранную вами точку продаж Satels. 
консультация по окнам satels
Шаг 3
Заключение договора
Для заключения договора вы можете подъехать в офис и обсудить с консультантом все подробности вашего заказа.
доставка окон satels
Шаг 4
Доставка и монтаж
Дождитесь изготовления, примите готовые окна и монтаж. 
Подпишите акт и не забудьте оставить отзыв о Satels.
Бесплатная консультация
Отправьте заявку на консультацию или расчет по интересующему вас продукту или услуге
Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с политикой компании в области персональных данных